Новые возможности в обслуживании ПК при помощи Windows Intune

Компанией Майкрософт представлен продукт Windows Intune, позволяющий IT-специалистам проводить удаленное обслуживание и быстрый ремонт компьютеров на предприятиях малого или среднего бизнеса. Windows Intune 1.0 включает в себя приложения-агенты, которые могут быть установлены на компьютеры или ноутбуки клиентов, а также онлайн-сервис для их администрирования. Первая версия этого программного обеспечения была запущена в марте этого года. В качестве клиентских компьютеров могут применяться машины с ОС Windows Vista, Windows XP, Windows 7. Новая разработка от Microsoft работает из облака аналогично Microsoft Update Service или Windows Server Update Service, однако наличие местной инфраструктуры при этом не обязательно. Все обновления новой программы будут применимы к каждому компьютеру, имеющему выход в Интернет. Предполагается, что новая версия Intune 2.0 будет открыта и для сторонних обновлений, в то время как актуальный продукт поддерживает лишь обновления Windows. Недавно представители разработчиков Windows Intune обратились с призывом к сотрудничеству к IT-специалистам, занимающимся обслуживанием и ремонтом ноутбуков Асус, Сименс и иных ПК. Эксперты из Microsoft полагают, что сервис и ремонт ноутбуков Rover или Acer, имеющий своей целью улучшение качества продукта, отвечает целям разработчиков данного ПО. Более всего компания заинтересована в тех специалистах, которые обслуживают парк компьютеров в 5 000 единиц и более. В их обязанности по обслуживанию могут входить работы по выполнению восстановления и резервного копирования, обеспечению безопасности, мониторинга текущего состояния системы, управление мобильными устройствами и пр. Более полно функции Intune 2.0, а также дату выпуска ПО Microsoft пока не комментирует. В перспективе компания предусматривает помимо эффективного обслуживания и помощи в ремонте ноутбуков Siemens или обычных офисных компьютеров внедрить в программу поддержку мобильных устройств. В настоящий момент компания-разработчик положила начало официальному представлению сервиса Windows Intune. Практически это web-приложение, позволяющее контролировать актуальность систем безопасности на компьютерах предприятия. Данный сервис позволит заказчикам быстро загружать и устанавливать имеющиеся исправления или обновления, тем самым повышая защищенность каждой единицы компьютерной техники. Одновременно в каждом конкретном случае стоимость ремонта ноутбука или ПК будет уменьшаться ввиду эффективного управления ОС Windows.

Ну а пока данный сервис не получил массового внедрения - обслуживаем и ремонтируем компьютеры и ноутбуки как и раньше, в компьютерных мастерских и сервис-центах, а так же при помощи выездной компьютерной помощи.